Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako Michal Kvietok – Tatra sťahovanie, so sídlom Majerníkova 3040/34, 84105 Bratislava-Karlova Ves, IČO: 51720370 (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“), spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa

• Prevádzkovateľ: Michal Kvietok – Tatra sťahovanie
• Adresa: Majerníkova 3040/34, 84105 Bratislava-Karlova Ves
• Telefón: +421 907 737 927
• E-mail: tatrastahovanie@centrum.sk

3. Typy spracúvaných osobných údajov

Spracúvame iba údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• IP adresa (v rámci používania webu a analytických nástrojov)

Osobné údaje od maloletých nevyžadujeme ani nespracúvame.

4. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Plnenie zmluvy / objednávky – vybavenie rezervácie termínu sťahovania.
• Marketing – zobrazenie reklám našich služieb (remarketing).
• Analytika – sledovanie návštevnosti webu a správania používateľov (Google Analytics).
• Bezpečnosť webu – prevencia zneužitia a útokov.
• Plnenie zákonných povinností – účtovníctvo a daňové účely.

5. Právne základy spracúvania

• Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – napríklad pri prijatí objednávky a jej realizácii.
• Súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – pri marketingových a analytických cookies.
• Plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – uchovávanie fakturačných údajov.
• Oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – ochrana a bezpečnosť webu.

6. Doba uchovávania údajov

• Údaje z objednávok: 10 rokov (zákonná povinnosť v účtovníctve).
• Údaje z kontaktného formulára: 1 rok.
• Marketingové a analytické údaje: max. 26 mesiacov (štandard Google Analytics).
• Nevyhnutné cookies: podľa trvania relácie alebo do 1 roka.

7. Príjemcovia osobných údajov

• Účtovník (zabezpečené spracúvanie v súlade s GDPR)
• Poskytovateľ hostingu webovej stránky
• Prevádzkovatelia analytických a marketingových nástrojov (Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.)

8. Prenos údajov do tretích krajín

Údaje môžu byť spracúvané službami so sídlom v EÚ aj mimo EÚ (napr. Google, Meta). Prenos údajov mimo EÚ prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

9. Práva dotknutých osôb

Máte právo:

• Požiadať o prístup k svojim údajom
• Požiadať o opravu alebo výmaz údajov
• Požiadať o obmedzenie spracúvania
• Namietať proti spracúvaniu
• Požiadať o prenosnosť údajov
• Odvolať súhlas (pri súhlase ako právnom základe)
• Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

Svoje práva môžete uplatniť zaslaním žiadosti na tatrastahovanie@centrum.sk.

10. Bezpečnosť spracúvania údajov

Používame technické a organizačné opatrenia, ako napríklad:

• HTTPS šifrovanie webovej stránky
• Obmedzený prístup k údajom
• Zabezpečenie hostingových služieb a pravidelné aktualizácie

 

Zásady používania cookies

1. Čo sú cookies

Cookies sú malé textové súbory ukladané do vášho zariadenia, ktoré nám pomáhajú zlepšovať funkčnosť webu, analyzovať návštevnosť a personalizovať reklamu.

2. Typy cookies, ktoré používame

• Nevyhnutné cookies – zabezpečujú správne fungovanie webu (bez možnosti odmietnutia).
• Analytické cookies – slúžia na anonymné štatistiky o používaní webu (Google Analytics).
• Marketingové cookies – umožňujú zobrazovanie cielenej reklamy (Google Ads, Facebook Pixel).

3. Používanie cookies tretích strán

Používame služby:

• Google Analytics (analytika a štatistiky)
• Google Ads (marketing a remarketing)
• Facebook Pixel (personalizovaná reklama)

4. Správa súborov cookies

Pri prvej návšteve webu sa zobrazí cookie lišta (plugin CookieYes), kde môžete udeliť alebo odmietnuť súhlas s nepovinnými cookies. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu „Spravovať cookies“ v pätičke webu.

5. Doba uchovávania cookies

• Nevyhnutné cookies: do 1 roka alebo podľa trvania relácie
• Analytické cookies: do 26 mesiacov
• Marketingové cookies: do 13 mesiacov

6. Ako zmeniť nastavenia vo svojom prehliadači

Cookies môžete spravovať alebo vymazať aj priamo vo svojom internetovom prehliadači. Postupy pre najčastejšie prehliadače nájdete v ich oficiálnej dokumentácii (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Posledná aktualizácia: 12. 08. 2025